Los seguros masivos surgen de la necesidad de ofrecer coberturas al público en general a través de medios alternativos, estos se comercializan utilizando mercadotecnia específica y usando métodos simples para promocionarlos, venderlos y cobrarlos.
Su principal característica es la rapidez, la tramitación, obtención, pago, activación y desactivación son muy veloces. Su administración es muy sencilla y automatizada.
El pago de primas se hace utilizando solo medios electrónicos (tarjetas, paypal, etc.).
La comercialización del seguro masivos se utiliza principalmente usando los siguentes canales:
Afinidad: A través de la compañía de telefonía, del servicio gas, de la compañía de electricidad, aereolíneas, tiendas de autoservicio, tiendas departamentales, gift cards, etc.
Sector bancario: Venta de seguro en ventanilla, telemercadeo, cajeros automáticos, correspondencia, etc.
Internet: Páginas y aplicaciones en donde la gente puede cotizar y comparar el mismo seguro entre varias aseguradoras, facilitando la toma de decisión del cliente en cuanto a costos y coberturas.
Micro Seguros
Son parte integral del sector masivo, su objetivo primordial es llegar a aquellos sectores de la sociedad de bajos recursos para que puedan estar protegidos.
Sus principales diferencias radican en el costo, en el monto de cobertura que ofrece y que en caso de usarse, se pagan con facilidad.
Los microseguros utilizan los mismos canales de afinidad, sector bancario e internet pero con un mayor enfoque en tiendas o compañías que tengan más cercanía con ellos como pueden ser:
Micro financieras
Compañías de remesas de dinero
Un producto típico del micro seguro es el seguro de vida y repatriación de restos, sin embargo existen microseguros tanto para bienes como para personas (hogar, propiedades, accidentes personales, vida, etc.)
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